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栏目体验、文字可读性、分类方式和移动端浏览都可以提出建议。具体到“在哪个页面、执行什么操作、期待怎样变化”通常比笼统评价更容易处理，也能减少来回确认。
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从收到问题到完成处理
- 确认类别：先判断属于内容、版权、资料、APP、隐私还是一般建议，避免不同事项互相混淆。
- 检查必要信息：核对页面位置、问题描述和支持材料是否足够，不要求与处理目的无关的信息。
- 事实核查：涉及作品、人物和版权事实时，依据可靠公开来源或权利证明核对，不用猜测替代证据。
- 采取行动：根据结果进行更正、补充说明、页面调整、素材限制或其他适当处理，并保持必要记录。
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